Inside Sales Agent (NL/FR)

Vous parlez couramment le néerlandais, avez la fibre commerciale et désirez relever un nouveau challenge dans une entreprise innovante en pleine expansion ? Vous prenez soin de vos clients et faites tout pour leur proposer la solution qui leur correspond le mieux ?

Vous êtes résolument orienté client et vous avez à cœur de les accompagner et aider dans la réalisation de leurs projets. 

Alors ce poste est fait pour vous !

mozzeno

Lancée en 2017, mozzeno est le prêteur belge 100 % digital qui s’est imposé comme l’acteur clé du crédit.

Chaque jour, nous aidons des particuliers et des professionnels à financer leurs projets grâce à un processus simple, rapide et entièrement digital. Notre force ? Une combinaison unique entre technologie et accompagnement humain, nous permettant d’offrir un service efficace et personnalisé.

En parallèle, nous permettons à des investisseurs de soutenir activement l’économie réelle en Belgique en finançant les prêts octroyés par mozzeno.

Basée à Louvain-la-Neuve et actuellement en pleine croissance, mozzeno recherche un(e) Inside Sales Agent (NL/FR) pour rejoindre son équipe.

Votre rôle

• Première personne de contact des clients, qu’ils soient emprunteurs ou investisseurs, vous êtes la “voix” de mozzeno ;
• Que ce soit par e-mail ou téléphone, vous accompagnez les clients en répondant à leurs questions ;
• Vous répondez efficacement aux demandes d’emprunts ou d’investissements reçues via notre plateforme dédiée ;
• Vous conseillez les clients sur la meilleure solution parmi celles proposées par mozzeno en fonction de leur situation ou des objectif(s) recherché(s) ;
• Vous assurez le suivi de la relation commerciale avec les clients en prenant contact proactivement avec eux ;
• Dans cette optique, et sur base d’une évaluation de leur situation, vous revenez proactivement vers avec des propositions de solutions plus avantageuses ;
• Vous faites en sorte d’atteindre les objectifs fixés pour vous et votre équipe ;
• Vous contribuez à la croissance de mozzeno grâce à votre bonne gestion des divers portefeuilles clients.

Votre profil

• Vous êtes néerlandophone, ou francophone avec une excellente maîtrise du néerlandais (min. un niveau C1). Vous avez une connaissance au moins passive de l’anglais ;
• Vous avez un sens commercial développé et avez des facilités à communiquer et guider les personnes dans les démarches de leurs projets ;
• Vous savez et appréciez de travailler en équipe. 
• Vous êtes organisé.e et êtes rigoureux.se dans les informations que vous traitez 
• Vous aimez le contact par téléphone ;
• Vous êtes résistant au stress et savez faire preuve de patience ;
• Vous appréciez les environnements dynamiques et vous vous adaptez facilement au changement ;
• Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur.

Notre offre

• L’occasion d’intégrer une équipe de passionnés et une entreprise à taille humaine où l’entraide, l’esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés.
• La possibilité d’intégrer une entreprise en croissance qui offre des opportunités de progression.
• Une culture d’entreprise qui valorise la prise de responsabilité et qui vous offre la possibilité, même sans expérience dans son domaine, d’être formé.e et d’apprendre continuellement : formation certifiante et obligatoire « Crédits et Assurances », formation sur le métier commercial, coaching et des possibilités d’évolution.
• Un job dans lequel votre travail a un impact et fait une réelle différence pour l’entreprise et son développement.
• Un environnement de travail particulièrement agréable en bordure du golf de Louvain-La-Neuve, en périphérie de Bruxelles.
• Un contrat à durée indéterminée à temps plein. Une possibilité de télétravail après la formation de base.
• Un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil et votre expérience : chèques-repas (10 €), assurance hospitalisation, écochèques…