Student Job Customer Care (NL/FR)

Tu es étudiant(e) ? Envie d’un student job sympa et qui fait briller ton CV ? Rejoins mozzeno, on est juste à côté du golf de Louvain-La-Neuve ! On cherche des students motivés qui sont bilingues français–néerlandais.

À propos de mozzeno

mozzeno c’est LA fintech belge qui qui veut réinventer le crédit. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous permettons aux particuliers de financer leurs projets simplement, en misant sur la transparence, la technologie et une approche centrée sur l’humain. Déjà plus de 34.000 emprunteurs nous ont fait confiance et ce n’est que le début !

Tes missions

Tes missions tourneront principalement autours du contact client :

• Effectuer des relances téléphoniques auprès des clients pour les informer ou collecter des documents manquants
• Accompagner nos clients en répondant à leurs questions via notre outil de support
• Contribuer au suivi administratif des dossiers et à la gestion documentaire

Ce que nous recherchons

• Étudiant(e) en études supérieures, avec des disponibilités pendant la semaine
• Parfaite maîtrise du néerlandais à l’oral
• À l’aise avec les outils numériques
• Rigoureux(se), curieux(se), motivé(e) et proactif(ve)
• Pas d’expérience requise, mais une première expérience en support client ou en environnement administratif est un atout

Ce qu’on t’offre

• Une expérience valorisante dans une startup fintech dynamique
• Une formation complète à ton arrivée (pas besoin d’être expert en crédit !)
• Une vraie responsabilité, pas un job d’exécution répétitif
• Une équipe bienveillante et à l’écoute
• Une flexibilité en fonction de tes disponibilités