Vous bénéficiez d’une première expérience dans le monde du crédit et vous désirez relever un nouveau challenge dans une entreprise technologique financière en pleine expansion ?

Vous êtes résolument orienté client et vous avez à coeur de les accompagner dans la réalisation de leurs projets.

Alors ce poste est fait pour vous!

Qui sommes-nous ?

Nous sommes mozzeno, la première plateforme belge en ligne qui permet à des particuliers et des entreprises de se prêter indirectement de l’argent. Véritable innovation sur le plan technologique, nous plaçons le consommateur au centre de notre approche grâce à notre positionnement de “l’argent positif”.

Scale-up fintech Bruxelloise avec un siège d’exploitation situé à Wavre, nous nous voulons acteur d’un changement positif dans le monde parfois austère de la finance et le moteur d’une économie plus collaborative.

Votre rôle au sein de notre équipe

Dans un monde de plus en plus digitalisé, que ce soit par mail, tchat ou sms, le contact téléphonique reste prépondérant pour accompagner nos clients, emprunteurs et investisseurs, dans leur parcours sur notre plateforme. A ce titre, vous êtres la personne de contact privilégiée, vous êtes la voix de mozzeno.com.

D’une manière efficiente, vous facilitez les étapes nécessaires pour permettre la finalisation d’une demande de contrat ou d’investissement. Vous assurez également le suivi de la relation commerciale avec les clients en prenant contact pro-activement avec ceux dont la situation le nécessite.

Vous êtes garant de la bonne application de la politique interne sur l’octroi des dossiers et ceci en étroite collaboration avec notre assureur crédit.
Vous veillez à atteindre les objectifs commerciaux tout en gardant sous contrôle la gestion du risque.

Vous apportez des solutions concrètes qui permettent d’augmenter la satisfaction des clients et l’efficacité des processus de mozzeno.com.

Votre profil

Vous êtes bilingue français / néerlandais avec une connaissance au moins passive de l’anglais.

Vous avez une première expérience accomplie dans le monde du crédit sur l’ensemble de la chaîne de valeur (acquisition, décision, financement, après-vente, recouvrement amiable).

Vous avez un sens commercial développé et avez des facilités à communiquer et guider les personnes dans les démarches de leurs projets tout en évaluant les critères de risque.

Vous êtes organisé et prenez vos responsabilités quand nécessaire.

Vous êtes résistant au stress et savez faire preuve de patience.
Vous appréciez les environnements dynamiques, vous savez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement au changement.

Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur.

Que vous proposons-nous ?

L’opportunité de participer à une nouvelle aventure passionnante et extrêmement motivante.

Un environnement de travail particulièrement agréable à Wavre, en périphérie de Bruxelles, facilement accessible en transport en commun et vous permettant d’éviter les bouchons.

Une culture d’entreprise qui valorise la prise de responsabilité et offre des possibilités de progression.

Un salaire compétitif en lien avec votre profil et votre expérience.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous sans tarder votre cv et lettre de motivation à job@mozzeno.com