Comment mozzeno sélectionne-t-il ses emprunteurs ?

Lorsque vous envoyez votre demande de crédit, mozzeno analyse vos informations en deux étapes : notre algorithme évalue d’abord votre formulaire de demande pour vous donner une réponse de principe immédiate, puis un conseiller vérifie vos pièces justificatives en détail avant de confirmer la décision finale. 

Voici la liste des facteurs dont nous tenons compte dans notre processus de sélection des emprunteurs.

Les critères concernant votre situation personnelle

Tout d’abord, mozzeno évalue votre situation personnelle afin de s’assurer que vous êtes autorisé à emprunter en Belgique et que vous avez des revenus suffisants pour rembourser votre crédit. 

Les critères évalués sont les suivants : 

Critères évaluésConditions d’acceptation
Lieu de résidenceBelgique (depuis au moins 2 ans)
ÂgeMinimum 18 ans
RevenusTous les salaires, allocations, dividendes et rentes sauf :
le CPAS
Les allocations familiales
L’article 60
Les revenus non-déclarés
Les aides de vos proches
La vierge noire
ChargesLe montant de vos charges (en incluant la mensualité du nouveau prêt) ne doit pas être trop élevé par rapport à vos revenus.  
Statut bancaireNe pas être fiché à la Centrale des Crédits aux Particuliers de la BNB
Domicile du co-emprunteurSi vous empruntez à deux, vous et votre co-emprunteur devez être domiciliés à la même adresse

Les critères concernant votre projet

Nos conseillers se penchent ensuite sur votre projet pour déterminer s’il est finançable et s’il correspond à votre situation. 

Critères évaluésConditions d’acceptation
Type de projet (prêt personnel)Tous buts sauf :
achat immobilier
frais de notaire
véhicule de plus de 4 ans
Type de projet (prêt professionnel)Uniquement les buts suivants :
Véhicules, équipement et services vendus par un professionnel
Fonds de roulement
Rénovation d’une copropriété

Les critères concernant le prêt 

Si tous les feux sont au vert, nous passons ensuite à l’analyse du prêt lui-même. Le montant emprunté, la durée de remboursement et le montant des mensualités doivent correspondre à votre situation financière.

Critères évaluésConditions d’acceptation
Montant du prêtAdapté au coût du projet financé
Durée de remboursementSuffisamment longue pour que vos mensualités soient adaptées à votre budget.
Montant des mensualitésAdapté à votre capacité de remboursement

Quand vais-je recevoir une réponse à ma demande de prêt ?

Lorsque vous introduisez une demande de prêt sur mozzeno, vous recevez une réponse de principe instantanément. Vous savez donc immédiatement si votre projet est pré-accepté ou refusé. 

Vous obtiendrez la réponse finale dès que vous aurez téléchargé vos pièces justificatives sur la plateforme.

Pourquoi ma demande a-t-elle été refusée ?

Vous avez reçu une réponse négative à votre demande de crédit ? Cela signifie que vous ne répondez pas à au moins un des critères analysés par mozzeno.

  • Vous avez reçu un refus dès l’envoi de votre demande : vous ne rentrez pas dans les conditions pour obtenir le prêt demandé. 
  • Votre demande a été pré-acceptée et est ensuite refusée : vos pièces justificatives ne permettent pas de valider votre dossier.

Voici quelques raisons fréquentes de refus : 

  • Vous êtes fiché à la Centrale des Crédits aux Particuliers
  • Vos revenus sont insuffisants
  • Vous avez déjà atteint la limite maximale de prêts en cours en fonction de votre budget
  • Vous êtes en procédure de règlement collectif de dettes
  • Vous avez souscrit plusieurs crédits très récemment

Bon à savoir
Si vous voulez connaître les raisons exactes du refus de votre demande, vous pouvez nous contacter par email, par chat ou par téléphone. Nous vous répondrons aussi précisément que possible.

Financez votre projet
Article posté par
Hadrien Drossart

Hadrien Drossart occupe le poste de producteur de contenu digital chez mozzeno. Passionné par la communication digitale et les nouvelles technologies, il déniche les dernières tendances qu'il vous propose dans différents articles sur le crédit et sur l'investissement. Découvrez ses articles et restez informé :)

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