Continuité de nos services

Malgré les circonstances difficiles, conséquences du COVID-19, toutes les équipes de mozzeno.com restent entièrement mobilisées pour vous accompagner dans votre procédure de prêt.

Notre modèle étant 100% digital, il vous permet de réaliser l’ensemble des formalités à distance, sans vous déplacer, en ce compris la signature.

Il en va de même pour les collaborateurs de mozzeno.com qui privilégient le télétravail.

 

Demande de report de paiement de votre crédit à la consommation dans le cadre de la crise du Covid-19

Un formulaire sera mis très prochainement à votre disposition  dans votre compte emprunteur pour vous permettre d’introduire votre demande de report.

Qu’est-ce que le report de paiement dans le cadre de la crise du Covid-19 ?

Le report des mensualités est une mesure destinée à soulager les personnes effectivement et gravement touchées financièrement par la crise du Covid-19. Si vous entrez dans les conditions, vous pouvez demander à bénéficier d’un report de maximum trois mois. Une fois cette période écoulée, les paiements reprendront normalement.

Le report de paiement est une mesure arrêtée par FEBELFIN en collaboration avec les prêteurs et l’Etat Belge.

Pour pouvoir bénéficier du report, vous devez en faire expressément la demande via votre compte emprunteur mozzeno.com. Aucun frais de dossier ne vous sera réclamé. Cette demande sera analysée par mozzeno qui est en droit de la refuser si vous n’entrez pas dans les conditions requises ou si les données fournies par vos soins sont incorrectes.

A quelles conditions un report de paiement peut-il être demandé ?

Pour pouvoir introduire une demande de report, vous devez remplir chacune des conditions suivantes au moment de l’introduction de votre demande :

  1. La crise du coronavirus entraîne au moment de la demande de report une baisse ou la disparition de vos revenus du fait :
    • d’un chômage économique temporaire ou complet
    • d’une maladie consécutive au Covid-19
    • d’une fermeture du commerce
    • de mesures transitoires
  2. Si plusieurs personnes ont leur résidence officielle à la même adresse, il suffit que l’une de ces personnes subisse au moment de la demande de report une perte de revenus en raison de la crise du coronavirus pour que cette condition soit remplie, même si le crédit n’a pas été souscrit à son nom mais bien au nom de l’une de ces autres personnes.
  3. Au 1er avril 2020, vous ne présentiez aucun retard de remboursement de plus d’un mois pour le crédit pour lequel un report est demandé. Attention, le report ne vaut que pour les mensualités futures de votre prêt, et donc non rétroactivement. Si vous êtes en retard de paiement d’une mensualité après le 1e avril et avant l’introduction de votre demande de report, ce retard continue à courir et pourrait amener votre prêt à être dénoncé.

Si, au moment de la demande de report, le total de vos actifs mobiliers sur les comptes à vue et d’épargne et dans un portefeuille d’investissement auprès d’une banque est supérieur à 25.000 EUR, mozzeno est en droit refuser de vous octroyer le report. L’épargne-pension n’est pas prise en compte dans le calcul.

Jusque quand le report de paiement peut-il être demandé ?

Si vous entrez dans les conditions au moment de l’introduction de votre demande, le report du remboursement de votre prêt peut être demandé jusqu’au 31 juillet 2020.

Le report peut être prolongé une fois pour une durée maximale de 3 mois pour autant que vous remplissiez toujours les conditions au moment de la demande de prolongation.

Quels sont les impacts d’un report de paiement sur votre crédit ?

Le report de paiement aura deux conséquences sur votre crédit :

  1. La durée de votre crédit est prolongée du nombre de mois pour lesquels un report de paiement a été accordé (un à trois mois)
  2. Le report de paiement de votre crédit implique que vous ne devez pas rembourser votre crédit (capital et intérêts) pendant une période maximale de trois mois.
  3. Les intérêts courus pendant ce report de paiement seront étalés sur la durée restante de votre prêt. Vous recevrez un nouveau tableau d’amortissement qui sera disponible dans votre compte mozzeno. Cela signifie donc que vous payerez plus d’intérêts sur votre crédit.
  4. Si vous avez souscrit une assurance AXA crédit protection via mozzeno, sa couverture ne sera pas prolongée avec le report du crédit et prendra fin à l’échéance initiale du crédit. Il y aura donc un décalage entre les deux.

 


 

Merci pour votre confiance.

Prenez soin de vous et de vos proches.

L’équipe de mozzeno.com

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