Comment remplir le formulaire de déménagement de votre distributeur d’eau ?

Femme qui remplit le formulaire de déménagement de son fournisseur d'eau

Lors d’un déménagement, il est indispensable de prévenir votre société de distribution d’eau afin de faire le décompte et d’enregistrer votre nouvelle adresse. Ces démarches se font par l’intermédiaire d’un formulaire que vous devez compléter en présence du propriétaire du logement.

Voici comment remplir le formulaire de déménagement de votre société des eaux et toutes les démarches à réaliser pour être en ordre le jour J.

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Pourquoi faut-il remplir un formulaire concernant votre approvisionnement en eau lors d’un déménagement ?

Quand vous déménagez, vous devez avertir votre société de distribution d’eau afin que celle-ci puisse vous envoyer vos factures à la bonne adresse et commencer à suivre votre consommation dans votre nouveau logement.

Pour ce faire, il faut envoyer deux formulaires : l’un pour avertir la société de votre déménagement, et l’autre pour l’informer de votre nouvelle adresse et de l’état de votre nouveau compteur.

Quelles informations doivent être reprises dans le formulaire ?

Le formulaire de déménagement de votre société des eaux comprend toute une série de cases à remplir qui concernent notamment :

  • Votre identité : votre nom, prénom, numéro de registre national, numéro de téléphone et numéro de compte bancaire,
  • Votre adresse actuelle et votre nouvelle adresse,
  • Votre relevé de compteur,
  • Les coordonnées du propriétaire si votre logement était une location,
  • Les coordonnées du nouveau locataire ou du futur propriétaire si vous connaissez déjà son identité. Si vous ne savez pas qui sera le futur occupant des lieux, il ne faut rien mentionner à ce sujet.

Vous devez compléter un formulaire pour votre ancien logement en tant qu’usager sortant et un deuxième formulaire en tant qu’usager entrant à votre nouvelle adresse.

Le délai pour remplir votre formulaire de déménagement

Vous devez avertir votre société de distribution d’eau via un formulaire de déménagement aussi tôt que possible afin que le décompte soit fait à temps et que vous puissiez recevoir vos factures à votre nouvelle adresse.

Le délai exigé dépend de votre fournisseur : par exemple, chez Vivaqua, vous avez 15 jours ouvrables à partir de la date de votre déménagement pour renvoyer votre formulaire. À la CILE, vous devez le remplir au moins 15 jours avant votre date de sortie. Renseignez-vous auprès de votre société de distribution d’eau pour connaître les délais requis afin d’éviter des pénalités.

Comment prévenir la société des eaux de votre déménagement ?

Bien que les démarches soient similaires partout en Belgique, chaque société des eaux a ses petites spécificités. Voici comment envoyer votre formulaire de déménagement aux principaux distributeurs d’eau en Wallonie et à Bruxelles.

Avertir la SWDE de votre déménagement

Vous pouvez informer la SWDE de votre déménagement de plusieurs manières :

  • Depuis votre espace client sur le site swde.be,
  • En ligne via le formulaire de contact du site,
  • Par la poste à l’adresse : SWDE / BP 515, 1400 Nivelles.

Téléchargez le formulaire de déménagement de la SWDE

Avertir Vivaqua de votre déménagement

En plus de votre formulaire de déménagement, vous devez fournir à Vivaqua des photocopies des cartes d’identité de toutes les personnes qui ont signé le document. Vous pouvez ensuite contacter Vivaqua de deux manières différentes :

  • En ligne : scannez vos documents sur votre ordinateur. Envoyez-les ensuite via le formulaire de contact sur Vivaqua.be,
  • Par la poste : envoyez vos documents à l’adresse : VIVAQUA – Service Clientèle / Bd de l’Impératrice 17-19, 1000 Bruxelles.

Téléchargez le formulaire de déménagement de Vivaqua

Avertir la CILE de votre déménagement

Pour avertir la CILE de votre changement d’adresse, il vous suffit de compléter et d’envoyer le formulaire de déménagement au département clientèle. Pour ce faire, vous pouvez soit utiliser la page de contact du site cile.be, soit envoyer un courrier à l’adresse :

CILE – Département clientèle
Rue du Canal de l’Ourthe, 8
4031 Angleur

Téléchargez le formulaire de déménagement de la CILE

Quels sont les autres formulaires à remplir lors d’un déménagement ?

Quand vous déménagez, vous devez avertir vous-mêmes tous les services auxquels vous êtes inscrit, que ce soient les magazines auxquels vous êtes abonné, votre agence bancaire ou votre distributeur d’eau.

La plupart du temps, vous pouvez tout simplement notifier l’institution concernée via une lettre ou un email. Mais dans certains cas, il est nécessaire de compléter un formulaire. C’est le cas notamment de l’eau, mais aussi de l’électricité, car ces deux services sont liés à un compteur et donnent lieu à une facture de clôture.

Soyez donc attentif à bien remplir ces formulaires au moment de déménager pour éviter les mauvaises surprises.

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Article posté par
Hadrien Drossart

Hadrien Drossart occupe le poste de producteur de contenu digital chez mozzeno. Passionné par la communication digitale et les nouvelles technologies, il déniche les dernières tendances qu'il vous propose dans différents articles sur le crédit et sur l'investissement. Découvrez ses articles et restez informé :)

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