Comment prévenir votre banque d’un changement d’adresse ?

Couple qui prévient sa banque de son changement d'adresse

Prévenir votre banque d’un changement d’adresse est indispensable pour continuer à recevoir les courriers que celle-ci vous envoie.

Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités : utiliser les services en ligne de la banque, envoyer un courrier ou prendre rendez-vous avec un conseiller financier. Voici toutes les démarches à réaliser pour informer votre banque de votre déménagement.

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Pourquoi est-il obligatoire de prévenir sa banque d’un changement d’adresse ?

Lorsque vous déménagez, il est indispensable d’informer votre banque de votre nouvelle adresse car celle-ci a besoin de connaître vos coordonnées pour vous envoyer des courriers. Si ces lettres ne vous parviennent pas, cela peut vous causer des difficultés à l’avenir et la banque peut même vous facturer des frais pour les courriers qui lui sont retournés.

Annoncer votre déménagement vous permet aussi de changer d’agence bancaire afin d’en choisir une plus proche de votre nouveau domicile.

Quel est le délai pour informer votre banque d’un changement d’adresse ?

Votre banque doit être tenue au courant de votre changement d’adresse dès le jour de votre déménagement. Il vaut donc mieux s’y prendre un peu à l’avance pour avoir le temps de réaliser toutes les démarches. Il est préférable de prévenir la banque au moins deux semaines avant le déménagement pour être certain que les données soient mises à jour à temps.

Vous pouvez aussi vous renseigner auprès de votre banque pour connaître ses conditions. Cela vous évitera des pénalités si votre banque exige d’être prévenue dans un délai spécifique.

Les étapes pour modifier l’adresse liée à votre compte en banque

Pour informer votre banque de votre changement d’adresse, vous avez plusieurs possibilités :

  • Par courrier : envoyez un courrier recommandé à votre agence bancaire qui mentionne votre numéro de compte, vos coordonnées actuelles et vos nouvelles coordonnées,
  • Via votre banque en ligne : certaines banques vous permettent de modifier vos coordonnées directement depuis une application en ligne,
  • Sur rendez-vous : prenez rendez-vous avec un conseiller de votre agence bancaire pour lui signaler votre déménagement. Il se chargera de mettre à jour vos coordonnées.

Contacter Belfius pour un changement d’adresse

Il existe quatre manières d’informer Belfius de votre changement d’adresse :

  • Via l’app Belfius Mobile : cliquez sur “actualiser votre adresse” dans la rubrique “votre carte d’identité” des paramètres de l’app,
  • Via Belfius Direct Net sur votre ordinateur : rendez-vous dans la section “mes services”, puis “communication avec la banque”, puis “données personnelles”. Mettez à jour vos coordonnées en insérant votre carte d’identité dans le lecteur Belfius et en suivant les instructions,
  • Via les automates Self Service Banking : cliquez sur le bouton “fonctions suivantes” de l’automate, puis sélectionnez “activation des données de la carte d’identité électronique”. Vous devrez ensuite insérer votre carte d’identité dans l’automate. Le logiciel lira votre carte pour mettre à jour vos coordonnées,
  • Sur rendez-vous dans votre agence : si vous déménagez en famille, rendez-vous directement en agence. Votre conseiller réalisera le changement d’adresse pour tous les membres de votre ménage en même temps.

Vous devez impérativement faire adapter votre carte d’identité avant d’informer Belfius car la banque utilise les données du registre national pour mettre à jour vos coordonnées.

Contacter Hello Bank pour un changement d’adresse

Vous pouvez contacter Hello Bank par téléphone au 02 433 41 42 pour informer la banque de votre changement d’adresse.

Les opérateurs sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Contacter ING pour un changement d’adresse

ING vous donne la possibilité de modifier vos coordonnées de deux manières différentes :

  • Via l’app ING Banking : vous pouvez modifier vos coordonnées dans la section “données personnelles” des paramètres de votre profil,
  • Via Home Bank sur votre ordinateur : vous pouvez mettre à jour votre adresse depuis votre profil via le service Home Bank.

Si votre adresse a déjà été modifiée sur votre carte d’identité, ING récupèrera les données du registre national pour mettre à jour votre compte. Si ce n’est pas encore le cas, vous pouvez modifier votre adresse manuellement. Vous recevrez la confirmation que votre adresse a officiellement été mise à jour chez ING dès que celle-ci figurera sur votre carte d’identité.

Contacter CBC pour un changement d’adresse

Si vous êtes chez CBC, vous avez deux solutions pour mettre à jour votre adresse :

  • Via CBC Mobile : appuyez sur la photo à côté de votre nom dans l’app CBC Mobile pour accéder aux paramètres. Cliquez sur “données personnelles” et modifiez votre adresse,
  • Via CBC Touch sur votre ordinateur : cliquez sur la section “profil” puis “données du client” pour modifier votre adresse.

La démarche est similaire si vous avez un compte chez KBC, la branche flamande de la banque.

Quels autres organismes faut-il prévenir lors d’un déménagement ?

La banque n’est pas la seule institution que vous devez avertir lorsque vous changez d’adresse. Il faut aussi notifier vos fournisseurs d’électricité, d’eau et de télécom ainsi que les différents journaux et magazines auxquels vous êtes abonné. Les services publics comme les caisses d’allocations familiales et les impôts sont quant à eux prévenus automatiquement lorsque votre carte d’identité est mise à jour.

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